Technische ondersteuning

Service de klok rond

We hebben ervaren servicetechnici en medewerkers die 365 dagen per jaar 24 uur per dag ondersteuning kunnen bieden. Ons team kan binnen XNUMX uur reageren op ondersteuningsverzoeken om technische problemen met producten voor de bescherming van zonnecircuits over de hele wereld op te lossen.

analyseer de haalbaarheid van een nieuwe productspecificatie
Onze technische ondersteuning is in gesprek met de buitenlandse klanten.

afgelegen Ondersteuning

Onze technische ondersteuningsmedewerkers gebruiken een monitoringsysteem om de status van eventuele zonne-energiesystemen onmiddellijk te bepalen. Met de gegevens die zijn verzameld met onze externe tool, kan ons team specifieke en nauwkeurige instructies geven om het probleem op te lossen.

Telefoon Ondersteuning

BENY Electric biedt 24/7 technische telefonische ondersteuning over de hele wereld. Ons gecertificeerde team kan antwoorden bieden op systeem-, procedurele of componentproblemen die zich kunnen voordoen. Ons ondersteuningsteam maakt gebruik van een complete kennisbank die door elke ondersteuningsafdeling wordt gedeeld, waardoor we een goede oplossing kunnen bieden voor specifieke problemen.

het personeel van de klantenservice communiceert met de klanten via de telefoon

Andere diensten aangeboden door BENY Elektrisch

Advisering​

raadgevend

Raadpleeg onze experts, want zij bieden oplossingen die bij elke productiestap rekening houden met kosten, materialen en functioneel ontwerp.

productontwerp

Productontwerp en -ontwikkeling

30 jaar ervaring stelt ons in staat om responsieve ontwerp- en productieanalyses te leveren voor verbeterde algehele prestaties van onze zonne-energie PV bescherming producten.

zjbeny 2020

Manufacturing

Compleet maken PV beschermende producten, onze fabriek beschikt over een geavanceerde automatische productielijn om bulkorders efficiënt te produceren.

Praat met onze expert