Beny Gestión de vulnerabilidades de seguridad de red:
At Beny, priorizamos y mantenemos la divulgación y el manejo responsable de las vulnerabilidades, al mismo tiempo que valoramos profundamente las contribuciones de todos los investigadores de seguridad. Si encuentra alguna vulnerabilidad, lo alentamos a que la informe de inmediato a Beny@zjbeny.com. Tenga la seguridad de que nuestro equipo hará un seguimiento diligente de su informe y le brindará comentarios oportunos. Para salvaguardar la seguridad de nuestros usuarios y empresas, le solicitamos amablemente que se abstenga de divulgar o compartir la vulnerabilidad hasta que se haya abordado y resuelto de manera efectiva.
Proceso de manejo:
Tiempos de respuesta y manejo
Nivel de servicio | Nombre de nivel | Definición de nivel | Acuerdo de Nivel de Servicio | Tiempo de respuesta de emergencia | Tiempo de recuperación del sistema |
L0 | Servicios principales | Cualquier excepción afectará todas las operaciones comerciales primarias. | 20m | 7d | 30d |
L1 | Servicios críticos | Las excepciones afectarán las operaciones comerciales de algunas sucursales | 20m | 10d | 30d |
L2 | Servicios Generales | Las excepciones no afectarán los principales procesos comerciales. | 20m | 15d | 60d |
L3 | SERVICIOS ADICIONALES | Las excepciones son imperceptibles para los usuarios. | 20m | 30d | 90d |
Nota: Los tiempos de respuesta y manejo antes mencionados están definidos para cada nivel de servicio. El "Tiempo de respuesta de emergencia" se refiere al tiempo dentro del cual se iniciará una respuesta para abordar un problema, mientras que el "Tiempo de recuperación del sistema" se refiere al tiempo que llevará recuperar completamente el sistema y restaurar las operaciones normales después de un incidente.
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